Problemima s Hrvatskom poštom nikada kraja. Barem je tako sudeći prema riječima čitalaca „Dalmacije Danas“. Prije samo par dana portal je pisao o stanovnicima splitskog Kmana koji su se našli u problemima jer im danima niko nije dostavio poštu, a ni poštara nisu vidjeli.
Ovoga puta problema s naručenim paketima, računima od struje, vode, telefona… koji ne stižu imaju stanovnici ostrva Visa.
Mnogi od njih se žale kako posljednjih mjesec dana osim što nema ni pisma ni razglednice nema ni njihovog poštara kojeg svi jako dobro znaju. Nije problem što nema njihovog poštara već što nema nijednog!
Dakle ni pošte ni poštara!
Sandučići prazni, a mještani Visa željno iščekuju vjerovali ili ne – račune.
„Već mjesec dana nema ni poštara. Nema nikoga da donese bar račune da nam ne isključe internet, televiziju. Svi prijete tužbama ako račune ne podmirimo, a ni te obavijesti o eventualnim tužbama nema ko donijeti“, žali se jedan stariji Višanin.
„Zvali su me na mobitel da će mi ga isključiti jer nisam podmirila račun, a kako ću ga podmiriti kada mi uplatnica nije ni došla. Kažu oni poslali smo, a ja njima da nije bio poštar, nema ga i nema. I ko će tu sada kome objasniti kako da ja platim račun kada ga nisam dobila, a u plaćanje preko interneta se ne razumijem, nije to za mene“, govori gospođa Ani kojoj ako isključe mobitel prekidaju vezu sa cijelom familijom koju održava preko telefona.
Problem je očigledan, nema pošte, nema poštara (možda je na bolovanju, možda na godišnjem… možemo samo nagađati) , a ni njegove zamjene.
Pokušali su Višani dobiti odgovor iz Pošte, ali uzalud. Niko im se ne javlja na telefon, a službenice u poštanskoj kancelariji na ostrvu su nemoćne. Nisu nadležne za taj problem.
Ono što znamo jeste činjenica da se Hrvatska pošta ove godine bori s nedostatkom radnika zbog niskih plata, ali i da ove godine bilježe rast paketnog poslovanja koje je veće za 30 odsto u donosu na prošlu godinu. Takođe, bilježe i pojačan promet pošiljki kroz cijeli jul dok se istovremeno suočavaju s fluktuacijom radnika s kojom se, nažalost, susreću brojni hrvatski poslodavci.
Jesu li zbog navedene situacije moguća lokalizovana i kratkotrajna kašnjenja pošiljki na pojedinim lokacijama po Hrvatskoj, a Vis je samo jedna od njih saznali su iz „Dalmacije Danas“ direktno od Hrvatske pošte kojoj su uputili službeni mejl.
Evo odgovora:
„Četiri višegodišnja poštara koji su dostavljali na ostrvu Visu otišli su iz sistema. Umjesto njih rade novi kolege kojih ima čak i više nego prije te su nam potvrdili da kašnjenja nema i da se sve pošiljke uručuju u propisanim rokovima.
Jedini razlog zbog kojeg pojedinim korisnicima na Visu ne stiže pošta ili stiže s kašnjenjem je zbog neispravno navedene adrese ili zbog nedostatka bilo kakve oznake na kući. Nove kolege koje ne poznaju teren u takvim se uslovima teško snalaze što posljedično rezultira vraćanjem pošiljki pošiljaocu ili dostavom koja traje duže od predviđenog.
Primjera radi, pojedinim primaocima stižu pošiljke adresirane na 5-6 različitih adresa, od kojih su neke nepostojeće, i novi poštari ne mogu pronaći korisnika u nekoliko pokušaja jer pošiljke nisu ispravno adresirane. Takve pošiljke nažalost moramo vratiti pošiljaocu kako ne bi stajale u poštanskoj kancelariji.
Želimo ovom prilikom podsjetiti korisnike da osiguraju potrebne preduslove kako bi se dostava pošiljki odvijala bez poteškoća.
1. Ažuriranje adresa prema svim pošiljaocima od kojih trajno ili periodično primaju pošiljke (npr. banke, javna i komunalna preduzeća, telekomunikaciona preduzeća i sl.).
2. Postavljanje kućnog sandučeta na ulazu u kuću (odnosno na ulazu u dvorište) ili na pogodnom mjestu u zgradi (ne više od prvog sprata).
3. Vidljivo i pravilno isticanje prezimena na kućnom sandučetu, ali i na zvonu (podstanari su takođe dužni istaknuti svoja prezimena).
S poštovanjem, Kancelarija za korporativne komunikacije, HP – Hrvatska pošta d.d.“, stoji u potpisu odgovora, navodi „Dalmacija Danas“.
autor:http://nezavisne.com
